CELCHELIN
개인정보 처리방침
시행일 2026년 10월 10일 | 버전 1.0
이세계퀘스트(이하 “회사”)는 셀슐랭 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 “서비스”)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다.
1 개인정보 처리의 원칙
회사는 회원 관리, 현재 위치 기반 맛집 검색, 저장·팔로우, 리뷰·정보 제보, 광고 제거 구독 및 고객 문의 처리에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 선택 정보는 해당 기능을 이용할 때에만 처리하며, 선택 정보의 제공을 거부하더라도 그 정보가 필요하지 않은 기능은 이용할 수 있습니다.
회사는 주민등록번호, 여권번호, 계좌 비밀번호 및 신용카드 번호를 직접 수집하지 않습니다. 건강정보 등 민감정보를 필수 정보로 요구하지 않습니다. 소셜 로그인 비밀번호와 앱마켓 결제수단 정보는 해당 사업자가 관리하며 회사가 직접 수집하지 않습니다.
2 처리하는 개인정보와 보유 기간
위치정보는 제3조, 광고 관련 정보는 제7조에 따라 처리합니다. 위 보유 기간은 회사가 관리하는 정보의 기준이며, 관계 법령에 따른 보존 대상은 제8조에 따라 구분합니다.
| 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 회원 가입·로그인·계정 관리 | 회원 식별자, 로그인 제공자와 제공자별 식별자, 이메일, 닉네임. 프로필 사진은 이용자가 제공한 경우 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 저장·팔로우·설정 유지 | 저장한 식당, 팔로우한 셀럽, 저장 필터, 언어·지역 설정 및 회원 식별자 | 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지 |
| 리뷰·커뮤니티·정보 제보 | 작성자 식별자·닉네임, 본문, 작성 일시. 사진·방문일·메뉴·출처 링크는 이용자가 입력한 경우 | 게시물 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 고객 문의·신고 처리 | 회신 이메일, 회원 식별자, 문의·신고 내용 및 이용자가 제출한 자료 | 처리 완료 후 3개월. 법정 분쟁기록은 제8조 적용 |
| 광고 제거 구독·구매 복원 | 거래 식별자·구매 토큰, 상품, 결제·취소 일시, 구독 상태·만료일, 연결 회원 식별자 | 구독 제공 및 구매 복원에 필요한 기간. 법정 기록은 제8조 적용 |
| 서비스 보안·오류 대응 | IP 주소, 접속 일시, 앱·운영체제 버전, 서비스 오류 및 보안 이벤트 기록 | 수집일부터 90일. 필요성이 먼저 없어지면 파기 |
2 개인정보 수집 방법과 처리 근거
개인정보는 이용자의 직접 입력·업로드, 이용자가 선택한 소셜 로그인 서비스의 정보 전달, 서비스 이용 과정에서 생성되는 기록 및 이용자가 허용한 단말기 권한을 통해 수집합니다. 소셜 로그인은 이용자가 선택한 제공자의 인증 절차를 거쳐 처리하며, 제공 항목은 해당 로그인 화면에서 확인할 수 있습니다.
회원 관리와 이용자가 요청한 서비스 제공에 필요한 정보는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호에 따른 계약 이행을 근거로 처리합니다. 법정 거래기록은 같은 항 제2호에 따라 보존합니다. 동의가 필요한 선택 정보는 같은 항 제1호에 따른 동의를 받아 처리하며, 개인위치정보는 위치정보 관련 법령에 따른 동의를 받아 이용합니다. 처리 목적이 달라지면 필요한 고지와 동의 등 절차를 이행합니다.
3 개인위치정보 처리
처리 목적과 범위 회사는 현재 위치 표시, 주변 식당 검색 및 거리 계산을 위해 단말기에서 확인한 위도·경도, 위치 정확도와 측정 시각을 이용합니다. 위치정보는 이용자가 위치 권한을 허용하고 위치기반 기능을 이용하는 동안에만 처리합니다. 앱을 사용하지 않는 동안 이동 경로를 상시 추적하거나 방문 이력을 자동으로 축적하지 않습니다.
보유와 파기 현재 위치 좌표는 위치기반 기능을 제공하는 데 필요한 동안에만 처리하고, 그 목적이 달성되면 즉시 파기합니다. 회사는 현재 위치 좌표를 회원 프로필에 저장하거나 이동 이력 데이터베이스를 만들지 않습니다. 법령상 필요한 이용사실 확인자료는 좌표 원본과 구분하여 관리합니다.
회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조제2항에 따라 위치정보 이용사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 기록 시점부터 6개월간 보관한 후 파기합니다. 동의 철회 시에는 같은 법 제24조 등 관계 법령에 따라 해당 개인위치정보와 확인자료를 지체 없이 파기합니다.
제3자 제공과 이용자의 선택 회사는 이용자의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며 정밀 위치를 광고 타기팅에 이용하지 않습니다. 이용자는 단말기 설정에서 셀슐랭의 위치 권한을 변경하거나 철회할 수 있습니다. 위치 권한을 허용하지 않아도 지역을 직접 선택하여 맛집을 검색할 수 있습니다.
이용자는 위치정보 이용 동의의 전부 또는 일부 철회, 일시 중지, 이용·제공사실 확인자료의 열람·고지 및 오류 정정을 요청할 수 있습니다. 요청은 제12조의 위치정보관리책임자에게 이메일이나 전화로 접수할 수 있습니다.
4 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 등 관계 법령에 따라 제공해야 하는 경우에는 법적 근거와 필요한 범위를 확인하여 처리합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 판매하거나 식당·광고주에게 고객 명단 또는 개인별 이용기록을 제공하지 않습니다.
이용자가 직접 공개하는 리뷰·사진·닉네임은 다른 이용자가 볼 수 있습니다. 게시물의 공개는 작성 기능을 이용하는 과정에서 이루어지므로 타인의 연락처·얼굴·민감정보가 포함되지 않도록 유의해 주시기 바랍니다. 공개를 원하지 않으면 해당 내용을 게시하지 않거나 작성한 게시물을 삭제할 수 있으며, 직접 삭제가 어려운 경우 제12조의 연락처로 요청할 수 있습니다.
5 개인정보 처리업무 위탁
회사는 외부 업체에 개인정보 처리업무를 맡기는 경우 수탁자와 위탁업무를 이 처리방침에 공개하고, 계약에 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 책임에 관한 사항을 반영합니다. 수탁자는 회사의 업무 수행에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리하도록 관리합니다.
회원 인증, 데이터 보관, 서버 운영 또는 고객지원에 외부 서비스를 이용하여 개인정보 처리를 위탁하는 경우에도 위 원칙을 적용합니다. 회사는 필요한 위탁 계약과 공개 절차를 완료한 범위에서 개인정보를 처리하며, 수탁자나 위탁업무가 변경되면 관련 내용을 갱신합니다.
6 개인정보의 국외 이전
회사는 개인정보를 국외로 이전하는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따른 적법한 근거와 보호조치를 갖추고, 이전받는 자와 연락처, 이전 국가·시기·방법, 이전 항목, 이용 목적, 보유 기간 및 거부 방법과 효과를 이용자에게 알립니다. 국외 이전에는 해외 서버 보관뿐 아니라 해외에서의 조회와 처리위탁도 포함됩니다.
계약 체결·이행에 필요한 국외 처리위탁 또는 보관은 법령에서 정한 공개 또는 고지 절차를 거치며, 별도 동의가 필요한 이전은 동의를 받은 후에만 진행합니다. 회사는 위탁 또는 국외 이전에 필요한 사항을 단순한 제3자 제공 여부와 구분하여 안내합니다.
7 광고 및 자동 수집 정보
셀슐랭은 광고를 표시하고 광고 제거 구독을 제공합니다. 회사는 광고를 위해 회원의 이메일, 리뷰 내용 또는 정밀 위치를 식당이나 광고주에게 전달하지 않습니다. 광고 제거 구독 여부는 구독 상태 및 구매 확인에 필요한 정보로 판단합니다.
외부 광고·분석 SDK가 광고 식별자, IP 주소, 광고 노출·클릭 기록 또는 기기 정보를 수집하는 기능을 적용하는 경우, 회사는 해당 사업자, 실제 항목, 목적, 수집 방법, 보유 기간 및 거부 방법을 공개하고 필요한 동의를 받은 범위에서만 작동하도록 합니다. 비맞춤형 광고를 표시하거나 광고를 제거하는 것만으로 모든 SDK의 정보 처리가 중단되는 것으로 안내하지 않습니다.
이용자는 단말기 설정에서 앱의 추적 허용 및 광고 식별자 관련 설정을 변경할 수 있습니다. 광고·분석 정보에 관한 동의 철회나 처리를 중지하려는 경우 제12조의 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 적용되는 기능과 조치 결과를 안내합니다.
8 개인정보 보유 기간과 파기
회사는 제2조와 제3조에 정한 보유 기간이 지나거나 회원 탈퇴·동의 철회·목적 달성으로 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다. 일반 문의 및 신고는 처리 완료 후 3개월, 서비스 보안·오류 기록은 수집일부터 90일을 상한으로 관리하며, 법령에 따른 별도 보존 사유가 없다면 그 기간을 연장하지 않습니다.
광고 제거 구독 등 회사의 거래에 법정 보존 의무가 적용되는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조에 따라 아래 기록을 보존합니다. 필요한 거래 식별정보와 해당 기록만 별도로 관리하며 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
회원 탈퇴와 게시물 회원이 탈퇴하면 회원정보, 저장·팔로우 기록 및 회원과 연결된 리뷰·사진 등 개인정보를 삭제합니다. 식당의 주소·영업정보·공개 출처 링크처럼 개인을 식별할 수 없고 독립된 정보로 정리된 내용은 회원과의 연결을 제거한 후 유지할 수 있습니다. 이름·사진·본문 등으로 작성자를 알아볼 수 있는 내용은 단순히 닉네임만 바꾸어 계속 보관하지 않습니다.
파기 절차와 방법 회사는 파기 대상과 법정 보존 여부를 확인한 후 해당 정보를 삭제합니다. 전자파일은 복구·재생이 어렵도록 삭제하고 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 백업에 남은 정보는 일반 업무에서 이용하지 않으며 백업 삭제 절차에 따라 제거합니다. 복구 작업 시 이미 삭제된 개인정보가 다시 서비스에 반영되지 않도록 삭제 요청을 재적용합니다.
| 보존 대상 | 관련 개인정보와 기록 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 | 거래 식별자, 상품, 계약·취소 일시 및 처리 결과 | 5년 |
| 대금결제 및 서비스 공급 | 거래 식별자, 결제·구독 제공 및 환불 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 | 회신 연락처, 해당 거래의 문의·분쟁 내용 및 처리 기록 | 3년 |
| 표시 및 광고 | 해당 광고의 내용과 게시 기간 등 필요한 기록 | 6개월 |
9 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 앱에서 제공하는 계정·게시물 관리 기능을 이용하거나 제12조의 이메일·전화로 요청할 수 있습니다. 회사는 필요한 범위에서 본인 또는 대리 권한을 확인하고 관계 법령에서 정한 기간 내에 처리합니다.
법령에 따라 삭제 등 요청이 제한되는 경우에는 그 근거와 사유, 이의 제기 방법을 안내합니다. 회사는 권리 행사를 위해 필요 이상의 신분증 사본이나 민감정보를 요구하지 않습니다.
9 아동과 보호의무자의 권리
셀슐랭의 회원 가입과 개인위치정보를 이용하는 기능은 만 14세 이상을 대상으로 운영합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입 및 개인위치정보 이용을 허용하지 않습니다. 아동의 정보가 해당 정책에 반하여 수집된 사실을 알게 되면 필요한 확인 후 지체 없이 삭제하고 관련 기능 이용을 제한합니다. 법정대리인은 제12조의 연락처로 아동의 개인정보에 관한 문의·삭제 요청을 할 수 있습니다.
8세 이하 아동등의 보호의무자에게는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제26조에서 정한 생명·신체 보호 목적의 권리 행사에 관한 규정이 적용됩니다. 해당 규정에 따른 요청이 있는 경우 회사는 보호의무자의 자격과 요청 근거를 확인하여 법령에 따라 처리합니다. 셀슐랭은 아동등의 위치 추적이나 긴급구조 서비스를 제공하지 않습니다.
10 개인정보 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 취급 인원과 접근 권한을 필요한 최소 범위로 제한하고, 계정 및 접근 권한 관리, 전송 구간 보호, 필요한 정보의 암호화, 접근기록 관리, 보안 업데이트 및 개인정보 취급자 교육 등 관리적·기술적 조치를 적용합니다. 개인정보를 취급하는 외부 서비스도 계약과 설정을 점검하여 필요한 보호조치가 유지되도록 관리합니다.
개인정보 유출 등 사고가 발생하면 피해 확산을 막기 위한 조치를 취하고, 관계 법령에서 정한 요건과 절차에 따라 이용자 통지 및 관계기관 신고를 이행합니다.
11 공개 출처 정보와 외부 서비스
셀슐랭은 셀럽·크리에이터가 공개한 식당 방문·소개 콘텐츠를 근거로 이름·활동명, 공개 프로필, 식당 관련 공개 활동 및 원본 출처 링크를 정리하여 제공합니다. 회사는 공개 범위와 공개 목적, 서비스 제공의 필요성 및 당사자의 권리를 고려하여 적법한 근거가 있는 범위에서 처리합니다. 공개되었다는 이유만으로 사적인 동선·연락처·민감정보를 수집하거나 현재 위치를 추적하지 않습니다.
공개 출처 정보는 해당 정보를 제공할 필요가 있는 동안 유지하며, 원본 공개 범위 변경, 오류 또는 권리침해가 확인되면 정정·삭제 등 필요한 조치를 취합니다. 당사자는 제12조의 연락처로 본인 관련 정보의 출처 확인, 정정·삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다.
외부 지도·동영상·웹사이트로 이동한 후 해당 사업자가 독립적으로 처리하는 정보에는 그 사업자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 서비스에 포함된 SDK나 삽입 콘텐츠가 처리하는 정보는 실제 처리 관계에 따라 회사의 고지·동의 사항에도 반영합니다.
12 사업자 정보 및 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 및 개인위치정보 관련 문의, 불만, 열람·정정·삭제, 동의 철회 및 피해구제 요청을 다음 연락처로 접수합니다. 개인정보 보호책임자와 위치정보관리책임자는 최형주 대표가 겸임합니다.
이용자는 회사의 문의처 외에도 개인정보침해 신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회에 상담이나 구제를 요청할 수 있습니다.
개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
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13 처리방침 공개와 변경
회사는 이 처리방침을 셀슐랭 서비스에서 쉽게 확인할 수 있도록 공개합니다. 내용이 변경되면 변경 사항과 시행일을 서비스 내 공지 또는 적절한 방법으로 안내하며, 이용자 동의가 필요한 변경은 별도로 동의를 받습니다. 이전 처리방침의 열람이 필요한 경우 제12조의 연락처로 요청할 수 있습니다.
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 10일부터 시행합니다.