이용약관

제1조 목적과 운영 주체

이 약관은 이세계퀘스트(이하 “회사”)가 제공하는 셀슐랭(Celchelin) 애플리케이션 및 관련 웹 서비스의 이용조건과 회사·이용자의 권리, 의무 및 책임을 정합니다. “회원”은 가입 절차를 완료한 이용자, “게시물”은 회원이 작성한 리뷰·댓글 등, “구독”은 일정 기간 광고 제거를 제공하는 유료서비스를 뜻합니다.

제2조 서비스와 이용 범위

회사는 공개된 소개 콘텐츠에 연결된 음식점 정보, 지도·필터 탐색, 즐겨찾기, 리뷰·커뮤니티 및 미니게임을 제공합니다. 회사는 식당 예약·음식 판매 또는 회원 간 물품 거래의 당사자가 아닙니다.

음식점의 메뉴·가격·주소·영업 여부와 소개 콘텐츠는 변경될 수 있습니다. 방문 전 식당에 최신 정보를 확인해 주세요. 회사는 오류 신고를 검토하여 필요한 정정을 합니다. 지도상의 소개자 별은 소개자 수를 뜻하며 음식의 품질, 식품 안전이나 공식 인증을 보증하지 않습니다.

기기에 저장된 음식점 데이터와 미니게임은 제공 범위에서 오프라인으로 사용할 수 있습니다. Google 지도, 최신 데이터 동기화, 로그인, 리뷰·댓글, 결제 및 외부 영상은 네트워크가 필요할 수 있습니다. 지도 캐시가 남아 있다는 이유만으로 모든 지역의 오프라인 지도를 보장하지 않습니다.

제3조 약관의 게시와 변경

회사는 가입 과정과 설정에서 약관을 확인할 수 있도록 하고, 유료 결제·탈퇴 등 중요한 조건을 해당 화면에서 안내합니다. 회원가입에는 이용자의 명시적인 동의를 받으며 기존 계정에 동의를 임의로 생성하지 않습니다.

변경 시 내용·사유·시행일을 원칙적으로 7일 전, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 공지하고 필요한 개별 통지를 합니다. 법령상 별도 동의가 필요한 사항은 동의를 받습니다. 단순한 침묵만으로 필요한 동의를 대신하지 않습니다.

변경에 동의하지 않는 회원은 가입을 중단하거나 탈퇴할 수 있으며 기존 유료 이용권과 법정 환불 권리는 관계 법령과 구매 조건에 따라 처리합니다. 운영약관은 이 약관을 구체화하며 상위 약관이나 강행 법규에 반하는 불리한 조건을 추가하지 않습니다.

제4조 가입과 계정

회원 가입은 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 이메일 가입자는 본인 이메일 확인을 완료해야 합니다. Google·Apple 로그인은 해당 제공자의 인증 후 최초 이용 시 약관 동의와 닉네임 설정을 진행합니다. 소셜 인증 성공만으로 약관에 동의한 것으로 보지 않습니다.

닉네임과 선택한 프로필 아이콘은 리뷰·댓글 등 공개 활동에 표시됩니다. 닉네임은 최초 설정 후 일반 변경 기능을 제공하지 않으므로 신중히 선택해 주세요. 권리침해·개인정보 노출이나 오류의 시정 요청은 고객센터에서 검토합니다. 프로필 아이콘은 회사가 제공하는 선택지 중에서 변경할 수 있습니다.

타인의 계정 도용·사칭, 부정 이용 목적의 계정 생성, 계정 판매·대여는 금지됩니다. 회사는 구체적인 사유가 있는 경우 필요한 범위의 가입 유보 또는 보호 조치를 하고 사유와 문의 방법을 안내합니다. 계정 관리 책임만을 이유로 회사의 귀책에 따른 책임을 면제하지 않습니다.

제5조 위치와 리뷰

현재 위치 탐색은 기기 위치 권한을 사용하는 기능입니다. 회원은 운영체제 설정에서 권한을 거부하거나 철회할 수 있으며 지도 수동 탐색 등 위치가 필수적이지 않은 기능은 제공 범위에서 이용할 수 있습니다.

리뷰 작성·수정에는 해당 음식점으로부터 100m 이내인지 확인하기 위한 최신 위치와 정확도 검사가 필요합니다. 위치가 확인되지 않거나 정확도가 부족한 경우 저장이 제한될 수 있습니다. 삭제에는 위치 인증을 요구하지 않습니다. 거리 검사는 실제 방문이나 구매를 완전히 입증하는 인증이 아닙니다.

위치·개인정보 처리의 목적, 항목, 보유기간 및 권리 행사는 별도 개인정보 처리방침과 필요한 위치 관련 안내·동의에 따릅니다. 본 약관 동의를 광고 추적이나 모든 개인정보 처리에 대한 포괄 동의로 사용하지 않습니다.

제6조 게시물과 권리

회원이 작성한 게시물의 저작권은 해당 권리자에게 있습니다. 회원은 게시물을 게시함으로써 서비스 안에서 표시·저장·전송·검색하고 화면 형식에 맞게 제공하는 데 필요한 범위의 비독점적 이용을 회사에 허용합니다. 별도 광고 소재 활용, 외부 판매 등 목적을 확대할 경우 필요한 허락을 별도로 받습니다.

회원은 자신이 작성한 리뷰를 수정·삭제하고 본인 댓글을 삭제할 수 있습니다. 삭제 또는 탈퇴 후 공개 표시를 중단하며 법령상 보존이나 적법한 분쟁 처리에 필요한 기록은 목적·기간을 제한하여 처리합니다. 이 조항은 삭제된 게시물을 무기한 공개하거나 자유롭게 재사용할 권리를 부여하지 않습니다.

타인의 저작권·초상권·개인정보를 침해하는 내용은 게시할 수 없습니다. 외부 영상·채널 등 원본 콘텐츠의 권리는 원권리자에게 있으며 외부 링크 이용에는 해당 플랫폼의 조건이 적용됩니다. 식당·소개자의 표시만으로 회사와의 제휴나 보증 관계가 성립하지 않습니다.

제7조 광고와 월 구독

무료 이용 중 광고가 표시될 수 있습니다. 광고 제거 구독은 선택 사항이며 대한민국 기준 기본 요금은 월 990원입니다. 실제 통화·가격·세금 포함 여부·결제 주기·제공 범위는 구매 직전 스토어 화면에 표시되는 조건으로 확인합니다. 가격이 다른 경우 결제 전에 명확히 알립니다.

구독은 월 단위 자동갱신이며 해지하지 않으면 스토어의 갱신 절차에 따라 다음 이용기간 요금이 청구됩니다. 회원은 구매한 Google Play 또는 App Store의 정기결제 관리에서 해지할 수 있습니다. 해지 시 통상 이미 결제한 기간의 혜택은 만료일까지 유지되며 환불 등 별도 처리 시 달라질 수 있습니다.

구독 혜택은 구매를 검증한 셀슐랭 계정에 연결됩니다. 계정 변경·스토어 간 이동 시 자동 이전이 보장되지 않으며 정상 구매가 반영되지 않으면 고객센터에 문의할 수 있습니다. 구독으로 삭제되는 광고의 범위는 셀슐랭 앱이 제공하는 광고이며 외부 YouTube 등 제3자 플랫폼의 광고는 포함하지 않습니다.

앱 삭제·로그아웃·계정 탈퇴는 스토어 구독 해지가 아닙니다. 탈퇴 전에 반드시 스토어 구독을 확인해 주세요. 회사는 구매 전과 탈퇴 화면에서 이를 안내합니다.

청약철회·환불은 적용 법령 및 그에 반하지 않는 스토어 절차에 따라 처리합니다. 디지털 콘텐츠의 제공 개시 등으로 청약철회가 제한되는 경우에는 법정 요건과 별도 고지 등 필요한 절차를 갖추며 “결제 후 무조건 환불 불가”로 처리하지 않습니다. 제공 불능·하자·중복 결제 등은 사실을 확인하여 법령과 구매 조건에 맞게 처리합니다. 미성년자의 결제에는 법정대리인 동의 등 적용 법령을 따릅니다.

회사는 광고 개인정보 설정 등 적용 가능한 선택 수단을 제공하며, 약관 동의와 선택적 광고 동의를 구분합니다.

제8조 운영과 서비스 변경

회사는 안정적인 서비스 제공과 개인정보 보호를 위해 합리적인 조치를 취합니다. 유지보수·장애·보안 문제로 기능을 중단할 때에는 가능한 한 사전 안내하고 긴급한 경우 사후 안내합니다.

중요한 기능 변경 또는 종료 시 사유·일정·유료 이용권 처리 방법을 사전에 안내합니다. 회사의 사유로 유료서비스를 제공하지 못하는 경우 관계 법령에 따라 환불·보상 등을 처리합니다. 필요한 보안·호환성 업데이트는 안내할 수 있으나 유료 권리나 법정 권리를 임의로 소멸시키지 않습니다.

제9조 이용 제한과 탈퇴

게시물 삭제·계정 이용 제한은 운영약관의 기준과 위반 정도에 따라 시행합니다. 긴급한 피해 방지를 위한 선조치가 필요한 경우를 제외하고 사유·범위·이의신청 방법을 안내하며 객관적인 자료와 소명을 검토합니다.

회원은 설정의 계정 탈퇴 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 계정 보호를 위해 재인증이 필요할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 계정·프로필·본인 게시물 등 삭제 대상 정보를 처리하고 법정 보존 및 적법한 제한 기록은 별도 개인정보 처리방침에 따릅니다. 진행 중 오류가 발생하면 완료로 안내하지 않고 재처리 방법을 제공합니다.

탈퇴 시 기기 내 미니게임 기록 등이 다른 기기와 동기화되거나 보존된다고 보장하지 않습니다. 스토어 구독 해지는 제7조와 같이 별도로 진행해야 합니다.

제10조 책임과 분쟁

회사와 회원은 각자의 귀책사유로 상대방에게 발생시킨 손해에 대해 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다. 회사의 고의·과실에 관한 법정 책임을 일괄 면제하거나 회원에게 무제한 책임을 전가하지 않습니다.

서비스 관련 분쟁은 고객센터에서 사실관계와 자료를 확인하여 해결하도록 노력합니다. 대한민국 법령을 기본으로 하되 이용자에게 적용되는 강행적 소비자 보호 규정을 배제하지 않으며 소송의 관할은 관계 법령에 따릅니다.

제11조 사업자 정보와 고객센터

회사명(상호): 이세계퀘스트

애플리케이션 이름: 셀슐랭(Celchelin)

대표자: 최형주

사업자등록번호: 438-10-03268

통신판매업 신고번호: 2026-경기양평-1151

주소: 경기도 양평군 양서면 식곡길 109-79

전자우편: admin@isekainetwork.com

전화: 0502-1907-0107

고객센터 운영시간: 09:00~11:00, 13:00~18:00

개인정보 처리방침: https://isekainetwork.com/cellchelin/privacy

계정·구독·게시물·권리침해·이의신청은 위 이메일로 접수할 수 있습니다. 문의 시 비밀번호·인증코드·전체 결제수단 번호는 보내지 마세요.

제1조 목적과 적용

이세계퀘스트(이하 “회사”)는 셀슐랭의 음식점 정보·리뷰·커뮤니티·미니게임을 공정하게 운영하기 위해 이 기준을 적용합니다. 이용약관 및 관계 법령과 충돌하면 이용약관 및 관계 법령에 따릅니다.

제2조 음식점 정보와 소개 콘텐츠

회사는 공개 출처를 바탕으로 음식점과 소개 콘텐츠를 연결합니다. 메뉴·분류·위치·영업 여부는 바뀔 수 있으며 잘못 연결된 영상이나 분류·폐업 정보에 대한 정정 요청을 받습니다. 공개된 콘텐츠가 있다는 이유만으로 비공개 개인정보나 사적인 동선을 수집·공개하지 않습니다.

대표 음식 태그와 아이콘은 음식점을 이해하기 위한 표시입니다. 소개자·셀럽 명칭은 콘텐츠의 소개 주체를 구분하기 위한 것이며 회사의 공식 인증이나 협찬 관계를 의미하지 않습니다.

제3조 리뷰·댓글 작성과 수정

리뷰는 본인의 실제 경험을 바탕으로 작성해 주세요. 음식·가격·서비스·접근성에 대한 비판적인 의견도 작성할 수 있습니다. 의견이 다르거나 낮은 점수라는 이유만으로 삭제하지 않습니다.

음식점별 별점·리뷰는 계정당 하나이며 기존 리뷰를 수정할 수 있습니다. 작성·수정 저장 시 음식점 100m 이내의 신선한 위치를 확인합니다. 현재 기준은 위치 정확도50m 이하·확인 시각60초 이내이며 정확도가 부족하거나 위치 확인이 실패하면 재시도 안내와 함께 저장을 제한합니다. 이 수치는 기기 오차를 없애거나 실제 방문을 보증하지 않습니다. 본인 게시물 삭제에는 거리 검사를 요구하지 않습니다.

개별 식당 리뷰는 커뮤니티 피드에도 표시될 수 있으며 공개 닉네임·프로필 아이콘이 함께 노출됩니다. 실명·전화번호·이메일·다른 사람의 얼굴 등 불필요한 개인정보는 본문에 넣지 마세요.

금전·무료 식사·할인·협찬 등 경제적 이해관계가 있는 리뷰는 그 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 명확히 밝혀야 합니다. 소개 콘텐츠를 본 것만으로 직접 방문한 후기처럼 작성하거나 동일 경험을 여러 계정으로 부풀리지 마세요.

제4조 별점과 셀슐랭 별

식당에 본문이 있는 리뷰가 100개를 초과한 101개부터 공개 별점을 표시합니다. 100개 이하에서는 리뷰 본문은 볼 수 있지만 공개 별점은 숨깁니다. 삭제·본문 제거로 다시100개 이하가 되면 별점도 다시 숨깁니다. 본인이 입력한 점수는 본인에게 확인될 수 있습니다.

지도 음식점 아이콘 아래 별은 승인된 서로 다른 소개자의 수입니다. 1명은1개, 2명은2개, 3명 이상은3개이며 같은 소개자의 여러 영상은 한 명으로 계산합니다. 이 표시는 이용자 별점, 식당 등급 또는 음식 품질 보증과 다릅니다.

제5조 금지되는 활동

다음 행위는 금지됩니다.

1. 협박·괴롭힘·차별·혐오·지속적인 모욕, 불법 콘텐츠의 게시.

2. 개인정보·사생활 침해, 저작권·초상권 침해, 타인이나 운영자 사칭.

3. 허위 방문 후기, 금전 등을 대가로 한 미표시 광고, 반복 광고·스팸.

4. 다중 계정·자동화 도구·담합으로 리뷰·별점·좋아요·댓글을 조작하는 행위.

5. 위치값 위조 등으로 작성 조건을 우회하거나 시스템 취약점을 악용하는 행위.

6. 허위 자료로 신고·환불·구독·계정 권한을 악용하거나 정상적인 서비스를 방해하는 행위.

정당한 비판·권리 행사·오류 제보·불만 제기는 금지 행위로 취급하지 않습니다.

제6조 닉네임과 프로필

닉네임은 최초 설정 후 일반 변경 기능을 제공하지 않습니다. 운영자·다른 사람을 사칭하거나 혐오·모욕 표현 또는 개인정보를 포함할 수 없습니다. 개인정보 정정·침해 해소 등 필요한 요청은 고객센터에서 별도로 검토합니다. 회사가 제공하는 동물·음식 아이콘 중 프로필을 선택할 수 있으며 개인 사진 업로드를 제공하는 것으로 해석하지 않습니다.

제7조 신고와 정정 요청

식당 정보 오류는 앱의 신고 메뉴에서 “지금은 없어요”, “설명이 달라요”를 선택하여 제목·내용과 함께 접수할 수 있습니다. 게시물·닉네임·저작권·개인정보 침해 신고 및 이의신청은 admin@isekainetwork.com으로 접수할 수 있습니다. 관련 식당·게시물, 문제 사유 및 확인 가능한 자료를 알려 주세요.

회사는 접수 자료를 검토하고 필요할 때 최소한의 추가 자료를 요청합니다. 비밀번호·인증코드나 불필요한 신분증·민감정보를 요구하지 않습니다. 신고 사실만으로 위반을 확정하지 않으며 신고자 또는 당사자의 개인정보를 불필요하게 상대방에게 공개하지 않습니다.

제8조 운영 조치와 이의신청

회사는 확인된 위반의 정도·반복성·피해 규모·고의성·소명에 따라 안내·수정 요청, 경고, 게시물 숨김·삭제, 필요한 기능 또는 계정의 일시 제한, 중대한 반복 위반 등에 대한 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다.

운영자는 위반 게시물을 작성자와 무관하게 삭제할 수 있으나 위반 근거를 검토하고 조치 이유·범위·기간 및 이의신청 방법을 안내합니다. 긴급한 피해나 보안 위험이 있으면 우선 차단하고 지체 없이 사유를 안내할 수 있습니다. 유료회원이나 협찬 관계가 있다는 이유로 게시물 보호·노출 또는 제재 면제 혜택을 제공하지 않습니다.

당사자는 admin@isekainetwork.com으로 사유와 자료를 보내 재검토를 요청할 수 있습니다. 회사는 합리적인 기간 내에 검토 결과를 회신하고 시간이 더 필요하면 이유를 안내합니다. 잘못된 조치가 확인되면 해제·정정 등 필요한 회복 조치를 합니다. 단순히 이의를 제기했다는 이유로 추가 제재하지 않습니다.

제9조 미니게임과 광고

사다리·오목·블록 게임·동물 경주 등은 앱 내 오락 기능입니다. 게임 결과는 현금·물품·유료 재화의 지급 약속이나 도박 서비스를 의미하지 않습니다.

무작위 결과와 연출을 포함한 게임이 있으며 애니메이션의 선두나 돌발 행동만으로 최종 승자를 보장하지 않습니다. 게임별 규칙을 화면에서 안내합니다. 저장 기록은 기본적으로 해당 기기에 보관되며 앱 삭제·기기 변경·저장소 정리 시 없어질 수 있습니다.

무료 이용 중 게임 전후 등 적절한 전환 시점에 광고와 선택적인 광고 제거 구독 안내가 표시될 수 있습니다. 광고 실패를 게임 결과 조작이나 저장 실패의 근거로 사용하지 않습니다. 광고 제거 구독의 요금·자동갱신·취소는 이용약관과 구매 화면에 따릅니다.

제10조 탈퇴와 기록

본인 게시물 관리와 계정 탈퇴는 제공되는 설정·삭제 기능 또는 고객센터를 통해 요청합니다. 회원 개인정보 및 관련 기록의 삭제·보존은 개인정보 처리방침과 적용 법령에 따릅니다. 계정 탈퇴와 앱 삭제로 Google Play·App Store 정기결제가 자동 해지되지는 않습니다.

신고·조사 목적의 열람은 필요한 담당자와 범위로 제한하며, 이 운영약관을 개인정보의 무제한 수집·영구 보관·외부 AI 학습 허용으로 사용하지 않습니다.

제11조 변경과 문의

회사는 중요한 운영기준 변경을 이용약관의 공지 절차에 따라 안내하고 필요한 동의를 받습니다. 변경 기준을 소급하여 새로운 위반을 만들지 않습니다.

운영 회사: 이세계퀘스트 / 애플리케이션: 셀슐랭

고객센터: admin@isekainetwork.com / 0502-1907-0107

운영시간: 09:00~11:00, 13:00~18:00

사업자 상세 정보는 이용약관 제11조에서 확인할 수 있습니다.